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2019.12.27: iPad pro 11寸 使用 Smart Keyboard 2代,偶见延迟

因为之前为MacBook Pro购买了Smart Keyboard(官方的蓝牙键盘2代)。现在在iPad pro上偶尔也会使用(有需要竖屏输入的情境)但是发现时不时出现延迟。

表现为:显示跟不上输入速度,而且有可能出现“井喷”,即如果不管显示,直接输入一长句。有可能会出现,突然蹦出一长串字符的情况,换句话说,就是这个延迟不是均匀的延迟,更像是卡顿。

另:英文输入延迟、卡顿的情况相对较好


可以排除的问题:

1. 电量不足(iPad pro与蓝牙键盘均电量在50%以上,如果这也叫电量不足那我只能说品控太差)

2. 链接距离太远(键盘和iPad pro并排放的,直线距离不超过10cm)

3. 硬件损坏(iPad pro为2019年12月中旬购买,还不足两周;Smart Keyboard与MacBook pro链接时没有类似问题)

4. 软件开太多(即使关闭其余软件(通过上滑打开app switcher关闭),也时不时出现这种情况)

5. 输入法问题(使用自带输入法与第三方输入法均出现问题)


设备基本情况:

iPad pro 11寸

系统: iPadOS 13.3

键盘:Smart Keyboard 2代

连接方式:蓝牙连接,由于需要转接头,尚未尝试有线连接结果

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2019年12月27日 下午4:58

回复
回复量: 2

2020年1月6日 下午5:22 回应 stein543

stein543,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您将 Magic Keyboard 与 iPad Pro 搭配使用时出现输入延迟的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPad 至最新版本。(重要:建议更新前备份 iPad。)
  2. 取下 iPad 所有保护壳或保护盖,以及外接移动存储设备(如果有的话)。
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 重新启动 iPad
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原键盘词典”。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原” >“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2019.12.27: iPad pro 11寸 使用 Smart Keyboard 2代,偶见延迟

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