更新13.3后经常网络,显示正常,不能上网,wifi卡顿

更新13.3后经常网络显示正常,却不能上网,需要关机重启才能链接网络,还有wifi经常卡顿。电池消耗快

iPhone 6s, 13

发布日期 2019年12月26日 上午8:01

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发布日期 2020年1月6日 上午1:16

志安32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前遇到了网络连接不稳定和电池续航时间短的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  6. 前往“设置”>“电池”,查看 iPhone 过去 24 小时和过去长达 10 天的电池电量和活动概览。
  7. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

充分延长电池使用时间和寿命

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月6日 上午1:16 回应 志安32

志安32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前遇到了网络连接不稳定和电池续航时间短的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  6. 前往“设置”>“电池”,查看 iPhone 过去 24 小时和过去长达 10 天的电池电量和活动概览。
  7. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

充分延长电池使用时间和寿命

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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