sony蓝牙耳机连接苹果手机音量会自动调节变大

新买的sony wi-1000xm2蓝牙耳机,在连接苹果手机后,初次连接之后音量会默认到一个比较大的音量,在调节音量之后使用一段时间app软件(比如qq音乐、视频播放app等)点击暂停,未过多久会看到屏幕音量突然跳大一个很大值,再次使用app需要重新调节音量,每次暂停使用app未过多久,音量都会自动跳到一个固定的较大值,请问还有人遇到这种情况么,我现在不知道是手机系统的问题还是耳机的问题,安卓的就不会这样

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2019年12月26日 上午1:42

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2019年12月29日 下午9:52 回应 博文97

博文97,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解到您的 iPhone 与索尼蓝牙耳机配对使用时,会自动调高音量。建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的音频 App 均从 App Store 中下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 轻点“设置”>“蓝牙”,找到已配对的索尼蓝牙耳机,轻点“忽略此设备”,将其从可用的蓝牙设备列表中删除,然后重新配对
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”,iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试将索尼蓝牙耳机与另一部 iPhone 配对使用,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下文档:

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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