Safari瀏覽網頁會出現空白

IOS升級到13後有時瀏覽網頁會出現空白


[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 13

发布日期 2019年12月25日 上午4:59

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年12月29日 下午9:24

JyongXuan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 升级后使用 Safari 浏览器有时会无法打开页面。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”(如果您使用的是繁体中文,请点击:“設定”>“一般”>“重置”>“重置網路設定”)。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年12月29日 下午9:24 回应 JyongXuan

JyongXuan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 升级后使用 Safari 浏览器有时会无法打开页面。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”(如果您使用的是繁体中文,请点击:“設定”>“一般”>“重置”>“重置網路設定”)。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Safari瀏覽網頁會出現空白

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!