更新后需要输入密码,输完也要验证码,这个验证码哪里来呢

iPhone突然密码输进去不对,后面被停用,需要链接iTunes,用iTunes里有更新与恢复出厂设置,我选择了更新,后面iTunes自动更新软件与固件,后面手机自动重启,要输入密码,输完密码要输验证码,这个验证码是什么呢


[经过版主编辑]

iPhone 8, iOS 12

发布日期 2019年12月19日 下午4:26

回复
回复量: 9

2019年12月20日 上午1:05 回应 宇煜

宇煜,您好


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


建议您不妨参考以下知识文章:


iPhone、iPad 或 iPod touch 密码忘了,或设备已停用怎么办


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月20日 上午2:22 回应 Q_Ma

感谢您对回复,目前是手机开不起来,iTunes能连接上手机,但只是以下图片,无法备份手机的内容,所以一直选择更新,没有采用回复出厂设置。

想再问下,有什么方式可以备份手机内容后再选择恢复出厂设置呢?(目前这个手机的 Apple ID 的密码忘记,找回不来,所以无法登陆iCloud等进行拷贝备份)

烦请支招,再次先谢过,谢谢!!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

更新后需要输入密码,输完也要验证码,这个验证码哪里来呢

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!