有关维修计划的疑问
最近去售后维修电脑，被告知其中一部已经过保，且超过相关免费更换时间，特此新开贴咨询。
1、macbook pro retina屏幕涂层脱落问题，是苹果公司本身的设计缺陷？还是用户使用习惯导致的？是否有判断依据？
2、其次关于换屏计划，用户在规定范围时间之内找到售后，才能给用户免费换屏，这个规定时间是多久？四年还是三年还是多久？是否有在官网上发布过？
希望社区管理员认真审核，给与相关政策链接。
[经过版主编辑]
MacBook Pro 13", macOS 10.15
以下用户的用户个人资料：
T_Gao
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社区版主
进击的李狗嗨，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您对于 MacBook Pro 维修方面有疑惑。针对您的问题，由于每台设备的情况不一样，所以建议您联系我们当地 Apple 零售店或授权服务提供商获得更多信息。同时，您也可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！