想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

文件app占用手机存储空间

查阅我的iphone存储空间时,排名第一的是文件app,它的“文稿与数据”高达4G多。

因为我将文件与icloud联用,因此我怀疑这些数据是平时使用文件app时,在手机上下载阅读各种云上文档时,累积的下载量。


但是,我无法在文件app“我的iphone”中看到它们,也就是说这些当时阅读而临时下载的文件并没有默认下载到本地,但它们实际上是下载下来了,相当于缓存项。


可是,文件app并没有一个功能提供给我删除这些下载供阅读的按钮,我也不可能逐个文件夹去寻找这些没有云朵标记的文件来移除下载项。


我的问题是:

1、我上述问题的猜测是否正确?文件app占用的存储空间是否确实是因为上述原因造成的?

2、是否有我不知道的功能按钮可以一键清除这些缓存项。

iPhone 11 Pro, iOS 13

发布日期 2019年12月17日 下午11:12

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年12月20日 上午11:43

weiorange,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对“文件”App 中的储存信息有疑问。建议您不妨参考以下知识文章:


在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年12月20日 上午11:43 回应 weiorange

weiorange,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对“文件”App 中的储存信息有疑问。建议您不妨参考以下知识文章:


在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月20日 下午3:51 回应 Q_Ma

版主,谢谢你的建议,那个知识文章没有提到我问的细节。

这几天我琢磨了一下,尝试了一个有用的土方法,就是直接在手机上把文件app删除,然后再重新安装,这样就把缓存的空间释放了。


由于文档的本体是在icloud上的,所以删除app并不会影响文档,就算有误删的也可以在网页版icloud里面恢复,实测这个土方法有效。



[经过版主编辑]

文件app占用手机存储空间

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!