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apple pencil连接显示此配件不受该设备支持

笔为apple pencil1代，ipad为pro 10.5。笔正常使用一个月后，为了省电用完之后在蓝牙中点击忽略此设备。再次插入ipad显示此配件不受该设备支持

iPad mini, iOS 9

发布日期 2019年12月17日上午4:25

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apple pencil2可以正常连接，但无法使用 apple pencil2连接iPad蓝牙现实正常，充电状态正常，就是无法使用书写。目前系统已更新至最新版本。断开蓝牙重新连接，忽略设备重新连接，重启ipad，将笔吸附在ipad上重启均已尝试。目前还是未能解决问题。
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apple pencil无法使用 Apple pencil已经和我的ipad pro配对上了，蓝牙连接成功，也可以在ipad上看到笔是满电的，可是使用的时候完全没有反应，只能用手。把笔的蓝牙断开，重新配对连接又可以了，这样的情况出现两次了，怎么回事吖？
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Apple Pencil 二代的轻点两下功能失效前几天中午在机位给iPad充电，笔就吸在侧边，下午使用的时候发现轻点两下功能失效了，联系了支持去维修。现场断掉蓝牙忽略设备重连都不行，做交叉测试后发现我的笔在别的iPad上可以正常使用功能，然后就在设置里还原了所有设置然后重新连接pencil，当时可以正常使用了。结果吃了个晚饭的时间就又不能正常使用轻点两下了，有没有相同情况的呀，这种情况也说不清楚是哪块的问题。
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2019年12月17日上午5:37 回应 Mr9

尝试重启iPad，还原所有设置重新连接iPad

将 Apple Pencil 与 iPad 或 iPad Pro 搭配使用 - Apple 支持

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2019年12月17日上午7:12 回应 shmily

已尝试重启ipad并还原所有ipad设置，问题仍然存在

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