苹果11视屏显示不全

手机全屏观看所以app的视频都是显示不全,小视频竖屏观看也会显示不全


[图像经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2019年12月14日 上午8:09

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2019年12月17日 下午7:35 回应 清水流年

清水流年,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上观看视频时图像显示不完全,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的视频 App 均从 App Store 下载。
  4. 在 App Store 中检查视频 App 是否有版本更新,确保您的 App 已全部更新至最新版本。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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