Mac无法更新系统
请教社区大神和苹果官方：
描述：
1，设备：MacBook Air配置见下图；
2，之前可以升级，但是现在不能正常升级；
3，记得自己也没有删除什么东西
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如何升级到 macOS Catalina - Apple 支持
如果您需要新的 macOS 安装器，请在下列安装指南中找到最新的下载链接。更早之前的版本不提供下载。如果您使用旧的安装器创建了可引导的安装器，请使用新的安装器创建一个新的可引导安装器。
也可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持