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总是提示通过Apple ID登录

我大概每周使用设备3次左右,每次使用短密码登录设备后,总是提示我‘通过Apple ID登录’。

密码无误,登录五次左右停止,影响正常使用。

连接的Wi-Fi可以更新系统,正常使用浏览器上网。

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

发布日期 2019年12月13日 下午4:56

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年12月30日 下午4:00

慧航,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPad 上反复提示需要输入 Apple ID 密码,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 和 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 轻点“设置”>“[您的姓名]”,退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  7. 如果可能,建议更换一个网络环境尝试。


您可以参考以下文档:

如何使用“通过 Apple 登录”功能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 最佳回复

2019年12月30日 下午4:00 回应 慧航

慧航,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPad 上反复提示需要输入 Apple ID 密码,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 和 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  6. 轻点“设置”>“[您的姓名]”,退出登录您的 Apple ID 并重新登录。
  7. 如果可能,建议更换一个网络环境尝试。


您可以参考以下文档:

如何使用“通过 Apple 登录”功能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年12月17日 下午3:25 回应 慧航

慧航,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款 iPad?
  • 请问您目前 iPad 使用的系统版本是多少?
  • 请问您指的“使用短密码登录设备”是指 iPad 锁屏密码吗?
  • 请问 iPad 提示“通过 Apple ID 登录”时是否有更多说明信息?是否方便提供一张照片?
  • 请问您的 Apple ID 在管理您的 Apple ID 网页登录时是否出现同样的问题?
  • 请问当“登录五次左右停止”时出现什么提示信息?是否方便提供一张照片?
  • 请问当“登录五次左右停止”后,您需要做什么操作才能够进入 iPad 主屏幕?


期待您的回复!


非常感谢!

2019年12月28日 下午12:12 回应 M_Li

1. iPad Pro 12.9, Gen 3

2. iPadOS 13.3

3. 是的,锁屏密码,6位数字,解锁后可以正常进入,可以使用。

4. 没有更多的信息,只是一个小窗口,让我输入密码。

5. 网页登录应该没有异常

6. 停止时也没有更多信息,只是可以正常使用了。

7. 不需要额外操作,我一直可以使用iPad,只是时常需要我输入iCloud密码,很麻烦。

总是提示通过Apple ID登录

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