今天升级10.15.2最新系统 发现finder 一直处于崩溃状态。

今天升级10.15.2最新系统 发现finder 一直处于崩溃状态。整个系统的finder 都打不开,鼠标右键不管用。

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1. 进入安全模式,是可以正常使用。但是正常操作finder就崩溃,不管你重启多少次。

2.重写安装系统,也是这个系统,数据没有清除。安装完成以后,还是不行。


[经过版主编辑]

iMac 27", macOS 10.15

发布日期 2019年12月11日 上午6:35

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发布日期 2019年12月16日 上午1:50

升级小达人,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 无法打开“访达”(Finder)App。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 建议您按以下步骤抹掉启动磁盘后重新安装 macOS 操作系统。
    1. 请确保您已备份启动磁盘上面的所有重要数据。
    2. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上同时按住 Command+R 这两个键。
    3. 继续按住这些键,直到您看到苹果图标和进度条的标记。
    4. 当您看到“实用工具”窗口时,即表示您已通过 macOS 恢复功能启动。此时,请您连接稳定的 Wi-Fi 网络。
    5. 您需要抹掉您的启动磁盘,然后重新安装 macOS。
    6. 成功抹掉启动磁盘的操作后,退出“磁盘工具”以回到“实用工具”窗口,请从“实用工具”窗口中选取“重新安装 macOS”。然后,点按“继续”,并按照屏幕上的说明进行操作安装 macOS 。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何抹掉 Mac 磁盘

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月16日 上午1:50 回应 升级小达人

升级小达人,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 无法打开“访达”(Finder)App。建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 建议您按以下步骤抹掉启动磁盘后重新安装 macOS 操作系统。
    1. 请确保您已备份启动磁盘上面的所有重要数据。
    2. 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上同时按住 Command+R 这两个键。
    3. 继续按住这些键,直到您看到苹果图标和进度条的标记。
    4. 当您看到“实用工具”窗口时,即表示您已通过 macOS 恢复功能启动。此时,请您连接稳定的 Wi-Fi 网络。
    5. 您需要抹掉您的启动磁盘,然后重新安装 macOS。
    6. 成功抹掉启动磁盘的操作后,退出“磁盘工具”以回到“实用工具”窗口,请从“实用工具”窗口中选取“重新安装 macOS”。然后,点按“继续”,并按照屏幕上的说明进行操作安装 macOS 。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何抹掉 Mac 磁盘

如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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