AirPods pro左耳发出尖锐噪音

大概十一月底到十二月份,原本正常的左耳机开始发出高频噪音


形容一下,比玩枪战游戏子弹射击的声音还要在尖锐一点,原本只是偶尔发生,到现在佩戴时,只要移动头部,耳机在轮廓中晃动就会有类似的高频噪音(看别人形容的是鼓声,我的比鼓声在尖一点),在日常说话时也有发生(包括打电话),在降噪模式,通透模式均有表现,在上滑菜单中的关闭模式则不会出现问题。


有没有遇到相同问题朋友,后面是怎么解决的

发布日期 2019年12月8日 下午7:14

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发布日期 2020年2月20日 下午5:49

我把解决的过程说一下,方便有问题的朋友可以了解一下

1,首先是耳机,最近没有时间,或者还不能第一时间修理,可以在设置里面选择关闭模式,不是通透不是降噪。2,暂无时间修理可以打电话给客服说明情况,做一次简单的排查,人工也可以直接帮你预约。3,我是预约到店检查,在人工排查之后到现场在和工作人员做一次排查,详细说明问题,要让工作人员发现这个问题(这点很重要)最后我在店内的解决方案是跟换一个新的左耳机,其他不变。没有花钱没有用apple care,本质上算质量问题吧

细节:噪音很响,干扰到正常使用(工作人员表示店内展出的耳机也有鼓点声,不过很少且小声);新左耳的配对我通过删除蓝牙,按住圆点十秒重制耳机才能用;当时我没有时间,拖了半个月才去修,电话预约店里一周以内的位置


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2020年2月20日 下午5:49 回应 joojo

我把解决的过程说一下,方便有问题的朋友可以了解一下

1,首先是耳机,最近没有时间,或者还不能第一时间修理,可以在设置里面选择关闭模式,不是通透不是降噪。2,暂无时间修理可以打电话给客服说明情况,做一次简单的排查,人工也可以直接帮你预约。3,我是预约到店检查,在人工排查之后到现场在和工作人员做一次排查,详细说明问题,要让工作人员发现这个问题(这点很重要)最后我在店内的解决方案是跟换一个新的左耳机,其他不变。没有花钱没有用apple care,本质上算质量问题吧

细节:噪音很响,干扰到正常使用(工作人员表示店内展出的耳机也有鼓点声,不过很少且小声);新左耳的配对我通过删除蓝牙,按住圆点十秒重制耳机才能用;当时我没有时间,拖了半个月才去修,电话预约店里一周以内的位置


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