macbook pro 2019 16寸 微信聊天非常的卡

macbook pro 2019 16寸 macOS Catalina 10.15.1 (19B2106) 微信聊天非常的卡,关闭自动切换图形显卡模式才能解决。

MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2019年12月3日 下午6:05

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发布日期 2019年12月10日 上午12:13

LoveingH,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您遇到在 Mac 上使用微信聊天非常卡的情况。您的 MacBook Pro 机型拥有两个图形系统(一个集成图形处理器和一个独立图形处理器),以及一个用于优化这两者间的图形性能的软件功能。


电脑在默认情况下已启用“自动切换图形卡模式”,以便针对其所运行的应用软件自动切换至最佳图形系统。使用此选项还可充分延长电池续航时间。 


如果您想一直使用性能较高的独立图形处理器,请选取 Apple 菜单 >“系统偏好设置”并点按“节能器”。然后,取消选中“自动切换图形卡模式”复选框。


建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 MacBook Pro 上设置图形性能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月10日 上午12:13 回应 LoveingH

LoveingH,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您遇到在 Mac 上使用微信聊天非常卡的情况。您的 MacBook Pro 机型拥有两个图形系统(一个集成图形处理器和一个独立图形处理器),以及一个用于优化这两者间的图形性能的软件功能。


电脑在默认情况下已启用“自动切换图形卡模式”,以便针对其所运行的应用软件自动切换至最佳图形系统。使用此选项还可充分延长电池续航时间。 


如果您想一直使用性能较高的独立图形处理器,请选取 Apple 菜单 >“系统偏好设置”并点按“节能器”。然后,取消选中“自动切换图形卡模式”复选框。


建议您不妨参考以下操作,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 MacBook Pro 上设置图形性能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


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