手机频繁跳出apple id验证

一开始用别人的账号下载了app,切换成自己账号之后,一直跳出别人的账号需要验证,输了对应的密码之后,会报错账号被锁定。然后就频繁跳出验证,验证不通过这样死循环。

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2019年12月2日 下午5:31

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发布日期 2019年12月9日 下午4:51

wang517,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是在更新使用他人 Apple ID 帐户下载的 App 时遇到了问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:


  1. 确保您的 iPhone 更新至最新版本。(重要:更新前建议备份设备。)
  2. 确保“设置”>“iTunes Store 与 App Store”当前登录了您的 Apple ID 帐户。
  3. 将原先使用他人 Apple ID 下载的 App 卸载,然后在 App Store 中通过您的 Apple ID 重新下载 App。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,然后选择“应用软件与软件”,再选择“App Store“:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年12月9日 下午4:51 回应 wang517

wang517,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是在更新使用他人 Apple ID 帐户下载的 App 时遇到了问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:


  1. 确保您的 iPhone 更新至最新版本。(重要:更新前建议备份设备。)
  2. 确保“设置”>“iTunes Store 与 App Store”当前登录了您的 Apple ID 帐户。
  3. 将原先使用他人 Apple ID 下载的 App 卸载,然后在 App Store 中通过您的 Apple ID 重新下载 App。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,然后选择“应用软件与软件”,再选择“App Store“:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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