2018款MacBook。 可以设置指纹。并且设置了解锁mac 但是无法解锁mac

2018款MacBook。 可以设置指纹。并且设置了解锁mac 但是无法解锁mac。 每次开机或者安装软件还是让输入密码。 谢谢大神们


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MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2019年11月26日 上午1:57

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发布日期 2019年12月4日 下午5:24

萧雨24,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到您在使用 Mac 上的触控 ID 时遇到了问题。在某些情况下,您需要输入密码而不能使用触控 ID,例如:

  • 刚刚重新启动了 Mac
  • 退出登录了用户帐户
  • 指纹连续五次不能被识别
  • Mac 已超过 48 小时不曾解锁
  • 您刚刚注册或删除了指纹


更多有关在 Mac 上使用触控 ID 的信息,建议您参考以下文档:

使用 Mac 上的触控 ID


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2019年12月4日 下午5:24 回应 萧雨24

萧雨24,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到您在使用 Mac 上的触控 ID 时遇到了问题。在某些情况下,您需要输入密码而不能使用触控 ID,例如:

  • 刚刚重新启动了 Mac
  • 退出登录了用户帐户
  • 指纹连续五次不能被识别
  • Mac 已超过 48 小时不曾解锁
  • 您刚刚注册或删除了指纹


更多有关在 Mac 上使用触控 ID 的信息,建议您参考以下文档:

使用 Mac 上的触控 ID


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”: https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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