恢复iphone过程中卡顿，多次恢复再尝试恢复仍有问题

Question

购买iphone 11 pro新机，激活正常，设置正常，但是使用手机同步传输恢复后，进入主界面出现卡顿，一整天以后仍有部分app无法正常下载，ID显示IPhone在恢复中无法退出。甚至相机打开后无画面。恢复过程中网络信号和电源都是满格接通。

强制使用icloud-查找我的iphone抹除，再次尝试手机同步传输更新，同样问题

尝试icloud远程更新，耗费一天同步完毕，同样问题。

送检，机器和软件检测都无问题，原样退回。再次尝试同步恢复，问题未解决。

旧手机（iphone7）无法接电话（只能使用蓝牙耳机，外放模式的图标变暗），无法更新ID（连接服务器出现问题），无法退出ID（连接Icloud出错）。崩溃ing。

iPhone 11 Pro

发布日期 2019年11月24日上午8:59

Answer 1

Answer 2

级别 9

76,469 积分

您好，可以通过

快速开始：使用已在运行 iOS 11 或更高版本的 iPhone 或 iPad 来自动设置新设备。

iCloud：将您的数据和已购内容从旧设备的 iCloud 云备份传输到您的新设备。

iTunes：将您的数据和已购内容从使用 iTunes 创建的备份传输到新设备。

Answer 3

激活失败恢复方法：

这个问题。需要你如下步骤（iPad，iPod通用），

之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备，必须先USB链接设备在操作下面的教程

（下面这个提示是说明如何刷机的）

1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。

5. 如果你都无法解决：建议联系（请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助或者在苹果官网天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

6. 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

7. 选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

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