app store点击获取-安装，转圈后又跳回获取，下载不了是怎么回事呢？

lwtmor，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！ 

首先感谢亲爱的璞璞提供的方法。请问您指的是您的 Mac 遇到了 App Store 无法下载应用的问题，是吗？如果是的话，您也可以参考以下步骤：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 确保 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。
3. 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。（如果可以，建议您退出账户后重新登录。）
4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。（如果条件允许，建议更换一个网络环境。）
5. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。
6. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

曾遇到过同样的状况，试试在“设置”-“ iTunes Store 与 App Store ”中注销 Apple ID 重新登陆。