iPhone11屏幕有白点

新手机没摔过,今天突然发现屏幕有个白点,能换新机么

发布日期 2019年11月9日 下午9:41

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发布日期 2019年11月10日 上午3:08

您好,根据您的描述,屏幕故障,如果设备在15天内可以更换设备,如果设备过了15天只能维修更换屏幕

Apple Legal - Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规 - Apple

退货与退款 - 购买帮助 - Apple (中国大陆)


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2019年11月10日 上午3:08 回应 汉清

您好,根据您的描述,屏幕故障,如果设备在15天内可以更换设备,如果设备过了15天只能维修更换屏幕

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2019年11月11日 上午2:28 回应 汉清

检测符合硬件问题。不是人为造成的损坏 是可以的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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