数位板无法连接

系统10.13.6;15.4寸macbook pro(15-inch,2017);无法连接wacom数位板(型号:pth660),驱动正常下载安装后仍旧无法连接使用。 重复下载安装新旧驱动仍无法正常使用。

发布日期 2019年11月9日 上午5:30

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发布日期 2019年11月11日 下午7:11

sin_cre_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上连接 Wacom 数位板时遇到了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1,然后再试一次。(重要:更新之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据
  5. 若仍然没有改善,建议您不妨尝试联系该数位板的制造商以了解与 macOS 系统的兼容性信息。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年11月11日 下午7:11 回应 sin_cere_

sin_cre_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 Mac 上连接 Wacom 数位板时遇到了问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 确保更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1,然后再试一次。(重要:更新之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据
  5. 若仍然没有改善,建议您不妨尝试联系该数位板的制造商以了解与 macOS 系统的兼容性信息。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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