苹果XR手机信号满格,显示4G 但突然上不了网

手机信号满格,也显示4G,就是连接不到服务器,上不了网。然后按飞行模式,关数据重开那些,都不行。最终得关机重启才可以,很多回这样情况了,这到底手机毛病还是联通卡的问题

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2019年11月6日 上午2:39

回复
回复量: 4

2019年11月13日 上午12:52 回应 布朗熊ywy

布朗熊ywy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢以上各位提供的方法。我了解您的 iPhone 遇到了蜂窝信号的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您所处的区域在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  3. 重新启动您的 iPhone,并检查是否存在运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝移动选项”>”语音与数据“>尝试切换至“4G,打开 VoLTE”或者“4G,关闭 VoLTE”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  6. 在您的 iPhone 上,依次轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“您的应用”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 在出现信号问题的区域测试身边其他 iPhone,以查看问题是否仅局限于您的 iPhone。 
  9. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

苹果XR手机信号满格,显示4G 但突然上不了网

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!