iphoneXS MAX蜂窝信号满但是无法上网

最近经常遇到 蜂窝网络无法上网的情况,当时信号都是满格,也显示4G标识。打电话都是正常的,但是就是无法上网。飞行模式也没有用。。但是只要重启手机后,立马就好了。。。已经出现多次。。

iPhone XS Max

发布日期 2019年11月5日 下午6:05

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发布日期 2019年11月13日 上午12:47

成89,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPhone 遇到了蜂窝信号的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  3. 检查是否存在运营商设置更新
  4. 确保 App 打开了“WLAN 与蜂窝移动网”的设置。建议前往“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,以查看应用程序是否有开启此功能。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 如果您有其他设备,尝试更换另一设备,以测试其他设备是否成功正常连接运营商的网络。
  7. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 确保安装的 App 来源于 App Store,并确保版本为最新。
  10. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前备份您的设备。)
  11. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年11月13日 上午12:47 回应 成89

成89,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPhone 遇到了蜂窝信号的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 参考技术规格,确保您的 iPhone 型号兼容当前运营商网络。
  3. 检查是否存在运营商设置更新
  4. 确保 App 打开了“WLAN 与蜂窝移动网”的设置。建议前往“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,以查看应用程序是否有开启此功能。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 如果您有其他设备,尝试更换另一设备,以测试其他设备是否成功正常连接运营商的网络。
  7. 尝试切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 确保安装的 App 来源于 App Store,并确保版本为最新。
  10. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前备份您的设备。)
  11. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年11月6日 上午2:16 回应 成89

尝试更新全新的SIM卡解决


改善iPhone 双卡用户信号差的问题:

1. 关闭非流量卡的 4G (非流量卡的 4G,如果是联通,选择 3G )

2. 取消非流量卡的网络自动选择,选择相应的网络

3. 取消“蜂窝移动数据”里的“切换蜂窝移动数据”

4. 不保证所有人有效果,但是不妨试一试。虽然牺牲了非流量卡,但是信号增强了。芝华塔尼奥整理转载说明出处


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