呼叫转移不能打开

夏兰朵，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 iPhone 遇到了呼叫转移功能的问题。建议您尝试以下步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 与运营商联系，确定是否有为您的 SIM 卡开启“呼叫转移”功能。
3. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
4. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。（重要：更新前建议做好数据备份。）
5. 备份设备中的重要数据，然后，将设备恢复为出厂设置。（重要：恢复将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

呼叫转移是运营商提供的服务，它并不是iPhone自己的功能。

设置呼叫转移，就是iPhone根据您插入的SIM卡，自动呼叫短号吗，来实现运营商交换机端激活互转业务。

建议通过下面步骤来解决问题：

1. 确认您的运营商
2. 联系运营商客服，查询自己电话卡的业务状态，确认自己可以使用互转业务（因为互转业务也是多种多样的，有遇忙呼转，也有无条件互转）
3. 除了在iPhone上设置，还可以通过拨号的方式，来尝试出发互转业务。 您可以从客服那边获得这种方法，然后通过拨号的方式试试看。

结果1： 拨号设置互转成功

说明运营商那边网络没有问题，可能是iPhone自身无法发送呼转指令导致的。

您可以尝试在设置里，还原网络数据，iPhone会根据sim卡，自动重新配置 短信息中心 等参数。

然后再次尝试设置互转。

结果2：拨号设置互转失败

问题可能就产生在移动运营商了，需要继续联系他们客服解决问题。

建议你联系运营商。现在联通退出了呼叫转移小助手服务。

• 如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话 - Apple 支持；
• 致电apple支持400-666-8800协助。