发信息输入框消失

举个例子,别人给我发信息:把123发给138XXX。这个138XXX手机号我之前没发过信息,我直接长按这个号码点发送信息就弹窗新信息窗口,但是没有键盘栏,我点击输入内容的地方后输入框就不见了。你们有遇到过吗



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iPhone 7 Plus, iOS 13

发布日期 2019年11月1日 下午8:06

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2019年11月3日 下午9:56 回应 王tc1995

王tc1995,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了文字输入的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 确保所有安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本为最新。
  3. 参考关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置中的步骤,尝试更改并重制键盘。(若条件允许,建议删除第三方输入法测试。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 确保您的 iPhone 已经更新至最新。(重要:更新前建议做好数据备份。)
  6. 备份设备中的重要数据,然后,将设备恢复为出厂设置。(重要:恢复将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,您也可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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