MAC升级到10.15版本后，finalcut ProX无法使用由AE生成的文件怎么办？

Question

不小心把MAC升级到10.15版本后，然后finalcut ProX无法使用由AE生成的文件，也就是我所有的包装都离线了，显示缺少插件。

此外，finalcut ProX现在无法生成图片，生成后显示已经完成，但是在目标位置没有该文件，根本找不到。

该怎么处理呢？是需要退回10.14版还是说调整AE设置？

[经过版主编辑]

Mac Pro, macOS 10.15

发布日期 2019年10月30日下午3:59

Answer 1

荒原1987，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指您的 Mac 更新 macOS Catalina 后无法使用 Adobe After Effects 制作的视频文件对吗？如果是的话，建议您不妨先参考以下文档以查看此应用是否与 macOS Catalina 兼容：

若以上文档尝试后未能改善，建议您备份好 macOS 的数据，然后抹掉整个磁盘，重新安装 macOS Mojave 系统:

按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Shift+Option+Command-R 键（注意：此按键能够配合安装 Mac 随附的 macOS 或与它最接近且仍在提供的版本。）
继续按住这些键，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能，在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”，则继续尝试以下步骤：
在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。若有必要，请抹掉您的启动磁盘：
1. 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。
2. 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
3. 点按“抹掉”按钮或标签页。
4. 填写以下栏位：
  1. 名称：为您的磁盘输入一个名称，如“Macintosh HD”。
  2. 格式：选取 Mac OS 扩展（日志式）或 APFS。
  3. 方案（如果可用）：选取“GUID 分区图”。
  4. 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
5. 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS 的准备。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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