iPhone7升级到13.1.3系统后,所有APP频繁闪退,杀后台

iPhone7升级到13.1.3系统后,所有APP频繁闪退,包括苹果自己开发的APP store也是点进去就闪退。

除此之外,还杀后台,你在APP内正在编辑的内容,切换到其他APP一会儿,再切换回去,APP重新打开,之前编辑的内容什么都没有了。

而且耗电更快了,手机也是经常无缘无故发热甚至发烫

请问苹果公司这边是否能解决一下呢?

iPhone 7

发布日期 2019年10月29日 下午8:09

回复
回复量: 5

2019年11月10日 下午6:21 回应 白小小小雅

白小小小雅,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢以上各位提供的方法。我了解您的 iPhone 遇到了应用和耗电的问题。建议您首先将您的设备更新至最新。


您也可以参考以下知识文章中的步骤尝试改善您的问题:

充分延长电池使用时间和寿命

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年11月10日 下午7:08 回应 白小小小雅

白小小小雅,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您对 iPhone 使用期间某些应用程序出现意外退出存在疑问。建议您不妨参考以下文档中的步骤:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


此外,建议您确保更新您的 iPhone 至目前最新的 iOS 13.2.2,然后再试一次。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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