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以下用户的用户个人资料： SouthBH
SouthBH 作者
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iCloud提醒事项故障

故障时从昨天发生的。起初突然发现在在iPad上使用时，提醒事项已通知的形式弹出来，我长按想标记为完成，发现居然无法标记，进入“提醒事项”应用里面标记，应用就会当场卡死，紧接着在iPhone上也出现了一摸一样的状况，Mac也同样。（iPhone XR，10.5iPad Pro，15年13寸Retina版MacBook Pro，系统均升级到最新）


我觉得可能是我设置的提醒事项出了问题，于是打算删除那个无法标记的提醒事项。但是在设备上做了删除，iCloud网页上并没有被删掉，设备之间的同步也几乎停止了。这时候就非常麻烦，我想会不会是我这个列表的问题，因为这个列表中有几千条已完成的提醒事项，我怕是因为太多了导致卡住。于是决定删除这个提醒事项列表。但是在网页iCloud上发现完全乱了套，从设备上删除了的，网页上一直存在，存在了一天，而且还会不间断以“新的列表”的形式往设备上同步，不管怎么删都没有用。

设备上就更麻烦了，总是有空的列表或者之前的提醒事项被同步过来，而且所以添加的新事件都几乎无法同步，其他设备上，网页上都看不到。

（上图显示4个的，点进去实际上啥都没有）

目前我的提醒事项整个处于瘫痪状态，希望有能解决的朋友支个招。多谢

iPhone XR

发布日期 2019年10月19日 下午7:29

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以下用户的用户个人资料： Tian_L
Tian_L
用户级别： 社区版主

发布日期 2019年10月22日 上午10:22

SouthBH，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


我了解到目前在您的 Mac 和 iOS 设备上的“iCloud 提醒事项”出现了问题。目前，升级后的提醒事项不兼容旧版本的 iOS 和 macOS。如果在装有 iOS 13 的 iPhone 上升级提醒事项，那么在 iPadOS 和 macOS 10.15 Catalina 推出之前，使用同一 iCloud 帐户的 iPad 和 Mac 无法访问提醒事项。使用较早版本的 iOS 和 macOS 的用户在升级之前也无法访问共享提醒事项。每完成一个步骤后，请查验您是否仍需帮助：

  1. 检查您的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 是不是存在更新。要使用 iCloud，您的设备需要满足相应的系统要求。
  2. 看看您 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上的日期和时间设置是不是正确。
  3. 确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud，然后检查您的设置。
    1. 在 iPhone 上，轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“设置”>“iCloud”。检查您的 Apple ID，并确保开启您想要更新的 App（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
    2. 在 Mac 上，选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。检查您的 Apple ID，并确保选中您想要更新的 App（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
    3. 在 PC 上，打开 Windows 版 iCloud。检查您的 Apple ID，并确保选中您想要更新的 App（“邮件”、“通讯录”、“日历”和“任务”）。
  4. 如果您使用自己的 Apple ID 登录第三方 App，请使用双重认证保护您的帐户，并使用 App 专用密码。如果您没有可以更新到 iOS 9 或者 OS X El Capitan 或更高版本的设备，则可转而设置两步验证。
  5. 打开 Safari 浏览器，然后前往 www.apple.com/cn 检查您的连接。如果您无法打开这个页面，请就连接到互联网获取协助。
  6. 打开一个安全网站（如您的 Apple ID 帐户页面），看看您是不是能访问端口 443。如果网站无法打开，请联系您的互联网服务商以寻求协助。Safari 浏览器需要访问端口 443 才能更新 iCloud 中您的信息。
  7. 将您的数据保持在限制范围内。如果超出限制，您的数据将无法保持最新状态。


若要了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步


如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“更多”，然后再选择“iCloud”：https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您，谢谢！

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以下用户的用户个人资料： Tian_L
Tian_L
用户级别： 社区版主

2019年10月22日 上午10:22 回应 SouthBH

SouthBH，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


我了解到目前在您的 Mac 和 iOS 设备上的“iCloud 提醒事项”出现了问题。目前，升级后的提醒事项不兼容旧版本的 iOS 和 macOS。如果在装有 iOS 13 的 iPhone 上升级提醒事项，那么在 iPadOS 和 macOS 10.15 Catalina 推出之前，使用同一 iCloud 帐户的 iPad 和 Mac 无法访问提醒事项。使用较早版本的 iOS 和 macOS 的用户在升级之前也无法访问共享提醒事项。每完成一个步骤后，请查验您是否仍需帮助：

  1. 检查您的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 是不是存在更新。要使用 iCloud，您的设备需要满足相应的系统要求。
  2. 看看您 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上的日期和时间设置是不是正确。
  3. 确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud，然后检查您的设置。
    1. 在 iPhone 上，轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“设置”>“iCloud”。检查您的 Apple ID，并确保开启您想要更新的 App（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
    2. 在 Mac 上，选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。检查您的 Apple ID，并确保选中您想要更新的 App（“通讯录”、“日历”或“提醒事项”）。
    3. 在 PC 上，打开 Windows 版 iCloud。检查您的 Apple ID，并确保选中您想要更新的 App（“邮件”、“通讯录”、“日历”和“任务”）。
  4. 如果您使用自己的 Apple ID 登录第三方 App，请使用双重认证保护您的帐户，并使用 App 专用密码。如果您没有可以更新到 iOS 9 或者 OS X El Capitan 或更高版本的设备，则可转而设置两步验证。
  5. 打开 Safari 浏览器，然后前往 www.apple.com/cn 检查您的连接。如果您无法打开这个页面，请就连接到互联网获取协助。
  6. 打开一个安全网站（如您的 Apple ID 帐户页面），看看您是不是能访问端口 443。如果网站无法打开，请联系您的互联网服务商以寻求协助。Safari 浏览器需要访问端口 443 才能更新 iCloud 中您的信息。
  7. 将您的数据保持在限制范围内。如果超出限制，您的数据将无法保持最新状态。


若要了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步


如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“更多”，然后再选择“iCloud”：https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您，谢谢！

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SouthBH 作者
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2019年10月22日 上午10:42 回应 Tian_L

这个我之前也看过，当时操作了没啥用处。

我昨天恢复完又把iPad联网一晚上，依旧没有同步。

但是，今天早上突然同步好了。很奇怪。

现在所有设备都解决了问题。之前确实很让人头疼，自始至终也没有找到问题的原因。

我怀疑是iCloud服务器自身在连接和传输上不稳定，或者是由于新的“提醒事项”应用在同步机制上有所改动，但效果很不理想，甚至是在程序上导致。

总之，折腾了这么久，目前也没有好方法。只能等苹果后续发布更新。否则，就只有等他突然正常了。


[经过版主编辑]

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iCloud提醒事项故障

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