更新iphone时意外退出

Question

级别 1

4 积分

更新iphone时意外退出，重新安装也不行，求帮助

问题签名:

问题事件名称: APPCRASH

应用程序名: iTunes.exe

应用程序版本: 12.10.1.4

应用程序时间戳: 5d966b0e

故障模块名称: ucrtbase.DLL

故障模块版本: 10.0.10586.212

故障模块时间戳: 56fa10e8

异常代码: 40000015

异常偏移: 000000000006990f

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: b86e

其他信息 2: b86e2f25f36e81a9820ab280819639d1

其他信息 3: c72c

其他信息 4: c72c9cd44c3d93e28e160717f1c448a4

Windows, Windows 6

发布日期 2019年10月18日下午10:26

Answer 1

排名最靠前的回复

级别 9

52,239 积分

使用电脑更新您的设备

如果您无法以无线方式更新设备，您可以使用自己信任的电脑手动进行更新。如果您电脑使用的“个人热点”位于要更新的设备上，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。

在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”窗口。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。
将设备连接到电脑。
在电脑上查找您的设备。
点按“通用”或“设置”，然后点按“检查更新”。
点按“下载并更新”。
如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。

如果在电脑上看到错误信息，或需要更多空间才能进行更新

如果您在使用电脑更新自己的设备时看到错误信息，请获取协助。或者，如果某个更新需要更多空间，您可以手动删除设备中的内容。

类似问题