升级10.15后,finder侧边栏不显示iPhone设备

升级10.15后,通过USB-Lighting数据线连接Mac,finder左侧侧边栏不显示iPhone设备。但是“系统信息”内可以看到iPhone ,"音乐"、“照片”APP内都可以看到iPhone,


那么我要如何备份我的Iphone 呢

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2019年10月18日 上午3:23

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2019年11月2日 上午2:37 回应 Tonny_Huang

Tonny_Huang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您的 Mac 更新 macOS Catalina 系统后无法从“访达”侧边栏显示您的 iPhone。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看情况是否有改善:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 确保更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.1,然后再试一次。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您备份好 macOS 的数据。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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