不能连接到Apple软件更新服务器

mojave的第二个更新之后就忽然再也更新不起,每次点更新都是提示“不能连接到Apple软件更新服务器。”

网上找了很多解决方法都没有。


softwareupdate -l

抓出来的日志如下:



其中:

https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog


https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog


报错的这两个地址在浏览器是可以正常访问的,简直迷惘了!


有大侠知道怎么解决更新的问题吗?

MacBook

发布日期 2019年10月10日 上午8:07

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2019年10月13日 下午11:07 回应 franco_yin

franco_yin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前您在尝试更新 macOS Mojave 补充更新时遇到了问题。建议您不妨查看您的 Mac 是否能够升级到目前最新的 macOS Catalina,并尝试以下步骤:

  1. 您的 Mac 需要配备至少 4GB 的内存和 12.5 GB 的可用储存空间,或配备多达 18.5 GB 的储存空间(从 OS X Yosemite 或更低版本升级时)。
  2. 在安装任何升级之前,最好先备份您的 Mac。使用“时间机器”可以轻松备份,您也可以使用其他备份方法。了解如何备份您的 Mac
  3. 下载和安装 macOS 需要花费一些时间,所以请确保您已建立可靠的互联网连接。如果您使用的是 Mac 笔记本电脑,请将它插接到交流电源。 
  4. 使用这个链接打开 App Store 中的 macOS Catalina 页面:获取 macOS Catalina。然后点按“获取”按钮或 iCloud 下载图标。
  5. 下载完成后,安装器会自动打开。请点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。
  6. 请不要将 Mac 置于睡眠状态或合上上盖,以让安装完成。您的 Mac 在安装 macOS 以及 Mac 固件的相关更新时,可能会多次重新启动、显示进度条或显示空白屏幕。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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