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更新CATALINA后无法识别IPHONE

MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports),更新了CATALINA,然后就没法连接IPHONE了,FINDER里根本跳不出IPHONE,重启不行,换接口也不行,这下怎么备份手机?????

MacBook Pro

发布日期 2019年10月10日 下午10:13

回复
回复量: 6

2019年10月14日 下午2:07 回应 pugaga

pugaga,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 更新至目前最新的 macOS Catalina 后无法通过“访达”识别已连接的 iPhone。建议您尝试以下步骤:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. Apple 建议仅使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件,确保使用 Apple 认证的 Apple USB-C 转闪电连接线连接至您的 Mac。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

更新CATALINA后无法识别IPHONE

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