iphone 8 Plus 升级13.1.2失败

iphone 8 Plus (256GB剩余30GB左右)升级13.1.2失败，目前一直卡在进度条最后（未备份数据，寻求保留数据的办法），手机连WIFI升级不成功，到官方零售店店员用电脑通过itunes升级同样是走完更新进度后（输入密码后）走最后一条进度条卡在最后（已长达超过24小时）无法到达欢迎界面，无法进行下一步。已多次尝试。希望能寻求得到保留数据的解决办法，谢谢。

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