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iphone 8 Plus 升级13.1.2失败

iphone 8 Plus (256GB剩余30GB左右)升级13.1.2失败，目前一直卡在进度条最后（未备份数据，寻求保留数据的办法），手机连WIFI升级不成功，到官方零售店店员用电脑通过itunes升级同样是走完更新进度后（输入密码后）走最后一条进度条卡在最后（已长达超过24小时）无法到达欢迎界面，无法进行下一步。已多次尝试。希望能寻求得到保留数据的解决办法，谢谢。

[经过版主编辑]

iPhone 8 Plus

发布日期 2019年10月6日下午11:31

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发布日期 2019年10月6日下午11:41

只能连接iTunes更新系统，如果无法更新成功，只能恢复系统

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

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2019年10月6日下午11:41 回应 Aaaaaa_a

只能连接iTunes更新系统，如果无法更新成功，只能恢复系统

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

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2019年10月6日下午11:45 回应 shmily

您好，如果我一定要选择留住数据，是否一直等下一个版本继续尝试连接iTunes更新系统，直到尝试到成功为止？（数据太过重要，不希望通过抹掉数据的恢复途径恢复）

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2019年10月7日上午12:35 回应 Aaaaaa_a

是的，只能更新成功，才可以保留数据。

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iphone 8 Plus 升级13.1.2失败

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