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出现异地盗刷购买

我发现非本人异地购买，该项目购买日期与支付日期不同，恶意盗刷购买行为

发布日期 2019年10月6日上午7:52

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2019年10月6日上午7:59 回应王一

请求对 App Store 或 iTunes Store 购买项目退款 - Apple 支持

致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持

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2019年10月6日上午8:03 回应 shmily

我的致电与退款，全部都被系统驳回，我这里有证明支付方式有误的截图，工作人员不选择查看，我该在哪里寻求帮助

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