别人给我打QQ电话锁屏时不显示

我7p锁屏着的时候别人给我打QQ电话就震动两下 锁屏上也不显示QQ电话 还得解开锁才能看得见 害我好几次错过QQ电话

iPhone 7 Plus

发布日期 2019年10月1日 上午10:53

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2019年10月12日 上午9:01 回应 清_

清_,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了 QQ 的问题。建议您首先对比相同型号相同系统的 iPhone,以查看问题是否仅局限于您的设备。


若问题仅局限于指定设备,建议您继续尝试以下步骤:

  1. 将您的 iPhone 更新至最新。(重要:更新前建议备份设备。)
  2. 重启您的 iPhone,并确保”QQ“及其他安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本为最新。
  3. 参考”使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知““中的步骤,关闭并重新打开”QQ“通知功能。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤尝试后您的问题仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,然后,将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置。(重要:此操作会删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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