苹果店刷机后相册闪退

我的ipad在苹果店重装了系统,现在相机和相册一打开就闪退,我也不敢关机怕又是白苹果,请问有遇到类似情况的吗

发布日期 2019年9月27日 上午12:28

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2019年9月29日 下午11:22 回应 子涵256

子涵256,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPhone 遇到了相册闪退的问题,建议您尝试以下步骤:

  1. 确保所有 App 均来源于 App Store,并确保您的所有应用均为最新版本
  2. 尝试重新启动您的 iPhone
  3. 确保”照片“应用中您的照片及视频已经备份,并可以正常显示。(若照片或视频消失,请参考”就丢失照片获取协助“。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,您可以参考以下文章:

如果应用意外退出、停止响应或无法打开


希望可以帮助到您,谢谢!

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