屏幕坏点

屏幕除下一个坏点,纯白色、蓝色、红色背景都能看到一个白色亮点,但是黑色背景下看不到。想问下一下。如果真是坏点,苹果的售后政策是怎么样的?

iPhone XR

发布日期 2019年9月23日 上午12:48

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发布日期 2019年9月23日 上午3:23

你这样的问题在保修期内。会免费更换屏幕的。在排除人为因素造成的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请

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2019年9月23日 上午3:23 回应 土豆快跑

你这样的问题在保修期内。会免费更换屏幕的。在排除人为因素造成的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请

2019年9月23日 上午12:56 回应 土豆快跑

您好,如果设备过了15天可以免费更换屏幕组件

Apple Legal - Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规 - Apple

iPhone

保修期限

  • iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+服务计划

维修方式

  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。




如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测


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屏幕坏点

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