下载一个乱收费App后AppStore无法连接

从广告点击下载了一个App,下载后打不开这个App,然后删掉了这个App,再然后AppStore再也连接不上了,从Wifi换到4G,重启手机都没有用。在同一Wifi环境下,用同一ID登陆的另一台手机可以正常登陆AppStore。从另一台手机登陆AppStore后看下载过的这个软件,发现评论里都是极度差评,都是下载了马上删除但是一周后自动扣钱的差评。求助大神们该怎么办?




iPhone 8 Plus

发布日期 2019年9月22日 下午6:21

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发布日期 2019年9月22日 下午6:37

可以先还原网络设置


还原所有设置


连接iTunes恢复系统


也可参考


如果无法连接到中国大陆的 App Store - Apple 支持


如果 iTunes 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器 - Apple 支持

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2019年9月22日 下午6:37 回应 TomNB

可以先还原网络设置


还原所有设置


连接iTunes恢复系统


也可参考


如果无法连接到中国大陆的 App Store - Apple 支持


如果 iTunes 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器 - Apple 支持

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2019年9月22日 下午11:34 回应 TomNB

谢谢大家!还原网络设置没有用!还原所有设置也没有用!到了AppleStore求助店员,店员说要恢复出厂设置!回到家备份了资料,充满了电,准备恢复出厂设置之前又点了一下AppStore,竟然已经能连上了!哈哈,真是莫名其妙的问题!希望那个下过的垃圾App不会扣费。

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