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连接apple ID服务器时出错

我的是iPad,连接不到服务器,app更新不了,怎么办?

iPad Air 2 Wi-Fi

发布日期 2019年9月20日 下午9:03

回复
回复量: 2

2019年9月28日 下午5:35 回应 二蛋

二蛋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到目前在您的 iPad 上提示“连接 Apple ID 服务器出错”。建议您尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App ID 服务是否出现中断。
  2. 尝试更换其他不同的 Wi-Fi 环境下进行连接。
  3. 尝试在“iTunes Store 与 App Store“选项中退出登录您的 Apple ID 帐户,然后再次登录。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  7. 确保更新您的 iPhone 至目前最新版本的 iOS 13.1.1。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年9月20日 下午9:34 回应 二蛋

是尝试更换网络是否可以


还原网络设置


还原所有设置


可参考


如果您无法下载或更新应用,或者应用卡住 - Apple 支持


如果无法连接到中国大陆的 App Store - Apple 支持


从中国大陆的 App Store 重新下载应用 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持



连接apple ID服务器时出错

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