关于序列号

求问

我在青岛万象城的苹果官方店买的XR

为什么官网上查询序列号会显示无效?

iPhone XR

发布日期 2019年9月16日 下午1:39

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发布日期 2019年9月16日 下午2:25

您好,可以输入序列号或IMEI号查询

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回复量: 3
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2019年9月16日 下午5:39 回应 影爱

你好建议你在苹果香港官方网站查询下。有时候大陆官方网站数据库问题导致的。也建议你仔细苹果客服帮你查询下。不过不用担心。我也遇到过这个问题,过了一个星期就可以查询了。


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2019年9月16日 下午2:23 回应 影爱

Hi


输入时仔细核对下序列号中的字符,注意序列号没有字母“ O ”但可能有阿拉伯数字“ 0 ”


在确定输入无误的情况下如果还是显示无效可以拨打 400 - 666 - 8800 人工客服说明情况让他们帮忙查询一下。

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