播放音乐时无法使用嘿siri

坤坤2019，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在 iPhone 上使用 Apple Music 播放音乐时无法进行“嘿 Siri”的功能。建议您不妨参考以下文档中的步骤：

如果 Siri 或”嘿 Siri“无法正常工作

如果以上文档未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”，然后再选择“Apple Music”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

坤坤2019，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您目前使用的是哪一款设备？
• 请问您目前使用的系统版本是多少？
• 请问您指的“播放音乐时无法使用 Siri 切换歌曲”具体是指 Apple Music 还是第三方 App 中的音乐？

期待您的回复！

非常感谢！