开机密码忘记了怎么办

您好，可参考

更改或重设 macOS 用户帐户的密码 - Apple 支持

重设 Mac 的登录密码 - Apple 支持

重设密码

如果您忘记了密码或者密码无效，您或许可以使用下面描述的方法之一来进行重设。不过，可以先尝试一些更简单的解决方案：

• 确保您输入了正确的大写或小写字符。如果您键盘上的 Caps Lock 键已开启，密码栏位将显示 Caps Lock 符号 。
• 如果密码栏位显示问号，请点按问号以显示密码提示，这也许能够帮助您想起密码。
• 尝试不使用密码进行登录。如果该方法有效，您可以按更改密码的步骤来添加一个新密码。
• 尝试使用您用于 iCloud 的 Apple ID 密码登录。如果您刚刚更改了该密码，且新密码无效，请先尝试旧密码。如果该方法有效，您应该可以从这时起使用新密码。

使用 Apple ID 重设密码

在某些 macOS 版本中，您可以使用 Apple ID 重设登录密码。在登录屏幕上，持续输入密码，直到您看到一条信息，提示您可以使用 Apple ID 重设密码。如果您在三次尝试之后没有看到该信息，则说明您的帐户未设置为允许使用 Apple ID 重设密码。

1. 点按 Apple ID 信息旁边的 ，然后按照屏幕上的说明输入您的 Apple ID，并创建一个新密码。完成之后，系统将要求您重新启动。
2. 使用您的新密码进行登录。
3. 确定要不要创建新的登录钥匙串。

使用其他管理员帐户重设密码

如果您知道您 Mac 上的管理员帐户的名称和密码，则可以使用该帐户来重设密码。 

1. 使用其他管理员帐户的用户名和密码进行登录。
2. 从苹果菜单中选取“系统偏好设置”，然后点按“用户与群组”。
3. 点按 ，然后再次输入管理员用户名和密码。
4. 从用户列表中选择您的用户名。
5. 点按“重设密码”按钮，然后按照屏幕上的说明创建一个新密码：
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8. 从苹果菜单中选取“退出登录”。
9. 使用新密码登录您的帐户。
10. 确定要不要创建新的登录钥匙串。

使用“重设密码”助理重设密码（文件保险箱必须已开启）

如果 文件保险箱 已开启，则您或许能够使用“重设密码”助理重设密码：

1. 在登录屏幕上等待最多一分钟，直到您看到一条信息，提示您可以使用 Mac 上的电源按钮关闭并重新启动恢复 OS。如果您没有看到此信息，则表明文件保险箱未开启。
2. 按住电源按钮直至 Mac 关机。
3. 再次按下电源按钮以开启 Mac。
4. “重设密码”窗口出现时，请按照屏幕上的说明创建一个新密码。
5. 如果您需要连接 Wi-Fi，请将鼠标指针移至屏幕顶部，然后使用 Wi-Fi 菜单  进行连接。要在不重设密码的情况下退出，请选择苹果菜单 >“重新启动”。
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7. 完成后，点按“重新启动”。
8. 如果您能够借助“重设密码”助理重设密码，请使用您的新密码登录帐户。
9. 确定要不要创建新的登录钥匙串。

使用恢复密钥重设密码（文件保险箱必须已开启）

如果文件保险箱已开启，并且您有文件保险箱 恢复密钥，则可以使用这个密钥重设您的密码。

1. 在登录屏幕上，持续输入密码，直到您看到一条信息，提示您可以使用恢复密钥重设密码。如果您在尝试三次后都没有看到该信息，则表明文件保险箱未开启。
2. 点按信息旁边的 。密码栏位将变为“恢复密钥”栏位。
3. 输入您的恢复密钥。使用大写字符并包含连字符。
4. 按照屏幕上的说明创建一个新密码，创建完成后点按“重设密码”。
5. 确定要不要创建新的登录钥匙串。

如果您无法在重新启动 Mac 后使用新密码登录，请完成以下额外步骤：

1. 再次重新启动 Mac，然后立即按住 Command-R 或其他 macOS 恢复组合键之一，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。
2. 当您看到“macOS 实用工具”窗口时，请从菜单栏中选取“实用工具”>“终端”。
3. 在“终端”窗口中，键入 resetpassword，然后按下 Return 键以打开上图所示的“重设密码”助理。
4. 选择“我的密码在登录时无法正常工作”，然后点按“下一步”，并按照屏幕上适用于您用户帐户的说明操作。

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