新买的平板无法登陆apple id

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发布日期 2019年8月30日 上午1:50

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年9月4日 上午2:35

婉莉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 shmily 提供的建议。我了解您的 iPad 遇到无法登录 Apple ID 的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 将您的 iPad 更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您 iPad 中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保 iPad 上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iPad 上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iPad、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。
  7. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
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2019年9月4日 上午2:35 回应 婉莉

婉莉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先感谢 shmily 提供的建议。我了解您的 iPad 遇到无法登录 Apple ID 的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 将您的 iPad 更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您 iPad 中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 确保 iPad 上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iPad 上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iPad、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  6. 尝试更改您的 Apple ID 密码,然后再次尝试登录。
  7. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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