共享相簿在两台设备中不同步

系统:iOS12.4

更换使用同一Apple ID的新手机iPhone XS Max后,原手机iPhone 7 Plus的相簿里的共享相簿(订阅者只有我自己)并不显示在新手机的相簿中。在这里搜索后,在设置中关闭“共享的相簿”再打开的操作并没有使得共享相簿被显示。请问应该怎么操作使新手机能看到共享相簿呢?

iPhone XS

发布日期 2019年8月25日 上午9:13

回复
回复量: 3

2019年9月2日 上午2:44 回应 以沫

以沫,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPhone 遇到了 iCloud 共享相册的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 查看“系统状态”页面,以了解影响“照片”的问题。
  2. 确保您已经将设备更新到最新的iOS
  3. 前往 apple.com/cn和 iCloud.com,以检查您设备的互联网连接情况。
  4. 关闭并重新打开“共享的相簿”功能:依次前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,关闭并重新打开“共享的相簿”。(重要:关闭会删除所有共享的相片,建议此操作前做好备份。)
  5. 尝试重新启动您的iPhone,如果连接的是 WiFi 网络,也建议您重启路由器及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  6. 如果使用的是蜂窝网络,请检查您的信号覆盖区域,并确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  7. 如果您并非共享相簿的创建者,请确保创建者没有移除订阅者,并没有移除共享的相片。(如果身边有多台同一 iCloud 账户的 iOS 设备,您可以在另一台设备上查看。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

共享相簿在两台设备中不同步

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!