MacbookproUSB被停用

我的Macbook Pro2017年无触条款, MacOs high Sierra 10.13.6版本。我刚一遍在有线网上网,一遍充电,突然屏幕提示“因功率过大,被停用USB~~”提示,后面一个USB-C借口不能用了(一个接口不能使用了)。我把网线拔掉,换个接口充电了,再过5分钟,插充电线的接口也不能用了。

发布日期 2019年8月25日 上午12:10

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2019年8月25日 上午8:49 回应 社区用户

您好,可以重置SMC和NVRAM试试


在 Mac 上使用 USB 设备 - Apple 支持


如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测




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2019年8月30日 下午3:39 回应 社区用户

mamatemin,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的建议。我了解到在您的 Mac 上目前遇到了“USB 设备已停用,拔掉耗电量太大的设备以重新启动 USB”这个问题。建议您也不妨可以尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。若您目前使用的是 USB-C 扩展坞,则对 USB-C 接口的电量消耗较大。
  2. 若条件允许,尝试将您的 Mac 连接至就近可用的 Wi-Fi 网络。
  3. 若要将您的 Mac 连接至可用的以太网络进行上网,建议不妨选择这款 Belkin USB-C 至千兆以太网转换器连接至 Mac 上的其中一个 USB-C 接口。
  4. 若要将您的 Mac 连接至电源进行充电,建议不妨将随附的 61W USB-C 电源适配器连接至 Mac 上的另外一个 USB-C 接口。确保每个 USB-C 接口能够符合自身供电的需求。
  5. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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