iphone7前置摄像头拍摄照片或者视频全屏绿色雪花右侧有绿竖

您好，可尝试取下任何保护壳、保护膜或附件，测试摄像头是否工作正常，后置摄像头是否工作正常，可强制重启设备，还原所有设置，连接ITunes更新或恢复系统，如果问题未解决为屏幕前置摄像头故障，需要更换屏幕组件，保修期免费更换，过了保修期或有物理损坏需要付费维修，费用为RMB 1,157可查询iPhone 屏幕维修与更换 - 官方 Apple 支持

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iPhone

保修期限

• iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
• 可另外购买 AppleCare＋服务计划。

维修方式

• 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
• 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
• 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
• 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
• 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

也可以致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持