mac上使用apple music不能打开浏览和推荐

mac上使用apple music,资料库里面的内容可以播放,但是点击浏览和推荐,就一直显示在加载。

播客可以正常浏览。


尝试过的解决方法:

重启。

连接新的wifi,也还是同样的情况。

修改DNS,没有改善。

连了VP嗯,也没有用。

换apple ID,也不行。


在社区看到有网友出现过类似的情况,靠呼出siri播放“我的电台”解决的。

但是我的mac是10.11,没有siri。

MacBook

发布日期 2019年8月21日 上午2:50

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回复量: 2

2019年8月23日 下午6:45 回应 levin-feng

levin-feng,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到在您的 Mac 上目前无法使用 Apple Music 中的浏览和推荐功能。建议您尝试以下步骤:


  1. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  3. 若情况仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.6


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年9月27日 上午6:04 回应 Tian_L

版主大大,你好!


就在刚刚apple music可以使用了。有点莫名其妙,但是就是可以继续使用了。

其实就在收到你帮助的第一时间,我有试过你提供的所用方法(1、2项),除了升级系统。

而期间,我也隔三差五的有打开itunes,仍是显示加载。

因为不能使用,我就退订了。然后这两天换了手机,就用手机开始重新订阅了apple music。结果刚刚点开mac的itunes。

bingo


thanks anyway




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