您好,根据您的描述应为摄像头硬件故障
可参考
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 - Apple 支持
也可以尝试
强制重新启动设备
iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
还原所有设置
备份数据连接iTunes恢复系统
如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测