一个萌新的疑问

您好，可参考以下文章

更改您的 Apple ID 密码 - Apple 支持

如果您忘记了自己的 Apple ID - Apple 支持

如果您忘记了自己的 Apple ID 密码 - Apple 支持

如果您忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案 - Apple 支持

如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持

• 致电Apple支持400-666-8800咨询解锁事情；
• 更改ID后可能是AppleID被锁定导致无法使用；

你好，这个问题应该是你注册ID的问题。建议你的苹果ID在iTunes上登录一次，就是电脑的iTunes。然后完善一下具体的信息在。一般解决掉。

[经过版主编辑]

Hi

验证身份和重设密码时过程有时间限制的，如果操作过慢要重新尝试。