看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

mac上的applestore 无法下载app

在apple store 上下载出现无法为你购买的提示窗

MacBook Pro with Touch Bar

发布日期 2019年8月14日 下午11:19

回复
回复量: 2

2019年8月21日 下午5:51 回应 康旭

康旭,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解您的 Mac 遇到了 App Store 无法下载应用的问题,您也可以尝试以下步骤:

  1. 访问“Apple系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 确保 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保您已使用自己的Apple ID登录App Store。(如果可以,建议您退出账户后重新登录。)
  4. 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  5. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store所用的服务器和端口
  6. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

mac上的applestore 无法下载app

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!