苹果xsmas 发热严重

用手机玩游戏手机发热严重,达到烫手的程度,苹果公司能否给解决,毕竟如此高昂的价格,性能不会是这个样子的吧

iPhone XS Max

发布日期 2019年8月11日 下午5:50

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2019年8月11日 下午6:37

您好,可参考以下文章


电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)


iPhone 电池和性能 - Apple 支持


在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持


远离极端温度。


你的设备在广泛环境温度范围内都能有良好表现,介于 16°C 至 22°C (62°F 至 72°F) 之间是理想的温度带。尤为重要的是,要让设备避免处于环境温度高过 35°C (95°F) 的场所,否则可能永久损坏电池容量。在这种情况下,你的电池在充电后,不能再为你的设备长时间供电。在高温环境下为设备充电可能进一步损坏设备。当电池超出建议的温度时,软件可能会在电量达到 80% 之后限制充电。即使在高温环境下存放电池也可能造成不可挽回的损坏。在非常寒冷的环境下使用设备时,你可能会发现电池使用时间的降低,但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围,其性能也会随之恢复正常。

回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2019年8月11日 下午6:37 回应 mi646mi

您好,可参考以下文章


电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)


iPhone 电池和性能 - Apple 支持


在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持


远离极端温度。


你的设备在广泛环境温度范围内都能有良好表现,介于 16°C 至 22°C (62°F 至 72°F) 之间是理想的温度带。尤为重要的是,要让设备避免处于环境温度高过 35°C (95°F) 的场所,否则可能永久损坏电池容量。在这种情况下,你的电池在充电后,不能再为你的设备长时间供电。在高温环境下为设备充电可能进一步损坏设备。当电池超出建议的温度时,软件可能会在电量达到 80% 之后限制充电。即使在高温环境下存放电池也可能造成不可挽回的损坏。在非常寒冷的环境下使用设备时,你可能会发现电池使用时间的降低,但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围,其性能也会随之恢复正常。

2019年8月12日 上午2:46 回应 mi646mi

售后看看吧。描述实在不好判断问题。


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

苹果xsmas 发热严重

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!